當前一談起中小企業的數字化轉型，很多人首先想到的是資金，是錢，認為中小企業生存都是問題哪里還有多余的錢來做數字化，于是國家也出臺了相關激勵政策來助力中小企業的數字化轉型，但幾年下來，效果依然平平無奇，那么中小企業數字化轉型究竟缺什么？數字化該如何轉？ 

首先，在數字技術高度發達的當前老楊認為中小企業管理者不缺意識，但缺將意識轉化為行動的能力，這些能力包括：技術能力、數字化運營管理能力、數據分析與應用能力，同時又缺乏管理的能力，更缺乏技術與業務融合的創新能力。那么中小企業數字化轉型的難點究竟在哪里？老楊總結如下： 

1. 基礎管理粗放，任意性強，場景靈活多變，缺乏系統化的管理思維，這是中小企業數字化轉型的底座； 

2. 缺乏專業的數字化人員及團隊，技術條件落后，難以正常開展數字化轉型工作，這是根本； 

3. “七大姑八大姨”占據要職，內部關系錯綜復雜，利益交織，難以開展有效的轉型工作，這是本質問題； 

4. 基層工作人員年齡偏大，不懂或者不會操作電腦、系統，這是必須要面對的現狀與困境； 

5. 受資金及應用場景規模影響，系統應用大都以解決單個場景為主； 

6. 管理協同能力弱，管理孤島的同時造就了系統孤島與數據孤島，雖有平臺化的意識，但無平臺化的能力； 

因此大部分的傳統中小企業在數字化轉型這件事情上既心之神往但又茫然無助，既缺乏對數字化的認知，又缺少專業指導，要么被軟件公司一頓忽悠薅了羊毛，要么因動了內部某些人的利益而難以推動，那么中小企業的數字化該如何推動？靠誰來推動？ 

靠政府的外力嗎？用各種補貼政策來催動？ 

眾所周知中小企業數字化轉型首要面臨的是資金問題，國家及各地政府都陸續出臺了中小企業數字化轉型的專項補貼行動方案，制定了大量的獎勵政策，來解決資金投入的問題，但幾年下來收效甚微，究其原因還是政府相關部門不懂數字化，過分依賴于第三方機構或公司，被其牽著鼻子走，或被一些第三方公司聯合企業造假做“偽數字化”薅了補貼的羊毛，同時由于政策制定缺乏有效的監管機制，導致相關資源并未到達真正需要支持的中小企業，而是集中到了個別資源能力充足的企業，并未真正實現普惠；因此在中小企業數字化轉型這件事情上政府作為頂層規劃者、政策制定者、方案實施者需要做轉型，不能做甩手掌柜依賴于第三方機構或公司，要有自己對中小企業數字化轉型的深刻認知，要有符合本地管理特色的數改方法論，在獎勵的同時要制定與之配套的監督考核機制，不能讓有限的支持資金成為唐僧肉，被“騙補”，做成為獎勵而來為補貼而去的“偽數字化”，中小企業如此做數字化與飲鴆止渴無異。 

老楊認為補貼與獎勵并不能解決中小企業數字化轉型的痛，中小企業數字化轉型不僅僅缺的是資金，更是缺各種資源與能力的長期支持，需要的是長期主義，是持久戰，而不是發點資金補貼了事。 

其實中小企業數字化轉型的本質還是在于企業內部的核心驅動力。 

老楊在與一些中小企業的接觸中發現，部分企業領導其實非常有數字化的意識，希望利用數字化技術來改變傳統管理中的一些問題，達到降本增效的目的，但根本的問題就在于缺乏從意識到落地之間的轉化能力，具體體現在： 

第一， 雖然企業領導具有數字化的意識，但對于數字化轉型的認知并不深刻，僅僅停留于技術或者工具層面，寄希望于技術來扭轉當前的管理問題，急于求成； 

第二， 缺乏專家或專業團隊全程指導，在不懂且急于求成的情況下容易被忽悠，在忽略當前管理現狀的情況下走進技術大而全的建設誤區； 

第三， 企業缺乏專業團隊來維系數字化建設從立項、選型、實施到運維的全過程，存在選型難、實施難、運維難的囧境， 

其實中小企業數字化轉型建設最大的困境還是企業組織管理的本身，七大姑八大姨等各種關系組成了具有中小企業特色的組織關系網，牽涉了各種復雜的利益關系或灰度，而數字化系統的出現將重塑內部生產及組織關系，這是當前一些管理者所不能接受的，隨之而來的便是應用難的困境，在大部分情況下一些中小企業的一把手是寧愿相信親戚說系統不好用而不愿去做管理變革，所以最終的結果就是雖然花了錢買數字化系統，但最終結果還是回歸傳統的紙質管理。 

從以上不難看出，雖然資金問題是影響中小企業數字化轉型的基礎，企業需要相關激勵與補貼政策，但如果企業不在管理上下功夫，不做管理上的優化與變革，缺乏內驅力，僅憑數字化系統是難有管理突破的，補貼與獎勵這種外力是拯救不了中小企業數字化轉型的，有時反而會催生出投機取巧的行為，搞一些所謂的面子工程，因此拯救中小企業數字化轉型的只有企業自身管理的進化與內驅力。 

當企業完成自身觀念的改變和管理能力的進化以后，再配合數字化的軟件工具，就可以實現企業的數字化轉型。

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